עודכן בתאריך: 18/11/2025

עמותת "אור פנימי – חינוך לצמיחה רוחנית" (ע"ר 580566792), מושב מצפה נטופה (להלן: "העמותה", "אנו", “מפעיל האתר” או "האתר"), מכבדת את פרטיות הגולשים ומשתמשי כלל השירותים המקוונים שלה.

מדיניות זו מפרטת אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, למי הם מועברים ומהן זכויות המשתמש לפי הדין.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

​

1. סוגי המידע הנאסף

אנו אוספים שני סוגי מידע:

1.1 מידע הנמסר ישירות ע"י המשתמש

בעת מילוי טפסים שונים באתר, כמו:

• טופסי רכישת ספרים (Wix)

• טופסי הרשמה לוובינרים (Elementor)

• טופס יצירת קשר

• הרשמה לניוזלטר

• בקשה לקבלת מידע נוסף

• מעבר לקישור “אזור אישי למנויים” (שלח מסר – מערכת חיצונית)

המידע עשוי לכלול:

• שם מלא

• טלפון

• כתובת אימייל

• כתובת מגורים (ברכישות בלבד)

• תוכן הפנייה

• פרמטרי UTM (בטפסי Elementor)

העמותה אינה שומרת פרטי אשראי — הם מנוהלים רק במערכות הסליקה המורשות.

​

1.2 מידע טכני שנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר נאספים נתונים טכניים כגון:

• כתובת IP

• סוג הדפדפן והמכשיר

• דפים שנצפו וזמני גלישה

• קבצי Cookies

• נתוני צפייה מתכני YouTube המוטמעים

• מזהי Analytics ו-Facebook Pixel

מידע זה אינו מאפשר זיהוי אישי ללא הצלבה.

​

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע לצורך:

• תפעול האתר ושיפור חוויית המשתמש

• מענה לפניות

• שליחת קישורים לוובינרים ואירועים

• ביצוע רכישות ומשלוחים

• ניהול תרומות

• ניהול קשרי מנויים

• הפקת חשבוניות וקבלות

• שליחת דיוורים ועדכונים (בכל עת ניתן להסיר הרשמה)

• ניתוח מידע סטטיסטי

• שמירה על אבטחת המידע

• עמידה בדרישות הדין

​

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

במסגרת פעילות העמותה מועבר מידע למערכות חיצוניות לצורך תפעול השירות:

3.1 Elementor (WordPress Forms)

לניהול טפסי הרשמה ויצירת קשר באתר.

3.2 Wix

לטובת דפי נחיתה, חנות הספרים ותהליך רכישה.

3.3 Make (Integromat)

מערכת אוטומציה המחברת בין שירותים ומעבירה נתונים ל:

• Salesforce

• שלח מסר

• Google Sheets

Make משמשת כמעבד מידע ואינה שומרת נתונים לצמיתות.

3.4 Salesforce (CRM)

המאגר המרכזי של העמותה לניהול:

• רוכשים

• תרומות

• פניות

• משתתפי הרצאות וכנסים

• מנויים

3.5 שלח מסר

לטובת ניהול:

• דיוורים

• קורסים דיגיטליים

• אזור אישי למנויים (מערכת חיצונית שאינה חלק מהאתר)

3.6 PayMe

סליקה מאובטחת של רכישות.

PayMe שומרת את פרטי האשראי תחת תקן PCI-DSS.
העמותה אינה רואה ואינה שומרת פרטי אשראי.

3.7 Nedarim Plus

מערכת תרומות חיצונית הכוללת סליקה והפקת קבלות.

3.8 Google Identity Services

לרישום ואימות משתמשי תוכנת זוהריא (Zoharia).

3.9 Google Workspace / Google Contacts / Google Sheets

לניהול נתונים פנימיים, גיבויים ועיבוד מידע במסגרת העבודה השוטפת.

3.10 חברות שליחויות / דואר ישראל

למשלוח ספרים ומוצרים פיזיים.

3.11 הנהלת חשבונות / EasyCount

לצורך הפקת דוחות, קבלות והתאמות פיננסיות.

​

4. העברת מידע לחו"ל

חלק מהשירותים בהם אנו משתמשים, כגון Salesforce, Google, Wix ו-Make, מפעילים שרתים מחוץ לישראל.

המשתמש מסכים לכך שהמידע עשוי לעבור ולהישמר במדינות אחרות, בכפוף לדרישות הדין.

​

5. Cookies ועוגיות

האתר משתמש בעוגיות לצרכים הבאים:

• תפעול תקין של האתר

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש

• מדידה (Analytics / GA4)

• שיווק ממוקד (Facebook Pixel)

• הטמעת תכני YouTube

• שמירת פרמטרי UTM

המשתמש יכול לחסום או למחוק Cookies בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק בהסכמת המשתמש (כאשר מנגנון כזה קיים).

​

6. שמירת מידע

העמותה תשמור מידע רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לדרישות הדין:

• נתוני CRM – כל עוד הם נדרשים לפעילות שוטפת

• מידע פיננסי – לפי דרישות רשות המסים

• פרטי דיוור – עד לבקשת הסרה

• מידע טכני – לפי אורך חיי העוגייה

​

7. זכויות המשתמש במידע אישי

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, כל אדם זכאי:

•  לצפות במידע שנשמר עליו

•  לבקש תיקון מידע שאינו מדויק

•  לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחוק)

•  לבקש להפסיק קבלת דיוורים

•  לבקש העתק של המידע

•  להתנגד לשימוש מסוים שנעשה במידע

לבירורים:
zo.hasulam@gmail.com
052-7111885

​

8. אבטחת מידע

העמותה פועלת בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017, וכוללת:

• הגבלות גישה לפי הרשאות

• שימוש במערכות מאובטחות בענן

• הצפנת מידע לפי הצורך

• שימוש בשרתים מאובטחים

• גיבוי נתונים

• בדיקות תקופתיות

אין ביכולתנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות, אך אנו נוקטים באמצעים סבירים למניעתן.

​

9. קישורים חיצוניים

האתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים כגון:

• אזור אישי למנויים (שלח מסר)

• עמודי תרומה (נדרים פלוס)

• דפי רכישה (PayMe / Wix)

• סרטוני YouTube

העמותה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

​

10. עדכונים למדיניות

העמותה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
הנוסח המעודכן יפורסם באתר.

​

11. סמכות שיפוט

על מדיניות זו יחול הדין הישראלי בלבד.
הסמכות הבלעדית: בתי המשפט במחוז תל אביב.